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POLÍTICAS DE CAMBIOS/DEVOLUCIÓN

CONDICIONES PARA LOS CAMBIOS

1. Son válidos los cambios que se soliciten dentro de los 7 días corridos una vez que la compra es retirada/recibida.

2. Son válidas las devoluciones que se soliciten dentro de los 7 días de corridos una vez que la compra es retirada/recibida.

3. El producto debe estar completo, de la misma manera que fue entregado.

4. El producto debe tener su packaging y la etiqueta.

5. Las prendas no deben estar usadas, ni con olores, manchas o alteraciones hechas por el cliente.

6. Los cambios se realizan por talle o color en su defecto, si se quiere realizar el cambio por otro artículo sólo será posible si previamente se comunicó y se evaluó la situación.

En el caso de que el producto no cumpla con los criterios descriptos, nos reservamos el derecho a no realizar el cambio/devolución.

IMPORTANTE: No se realizan cambios de prendas de temporadas anteriores, discontinuas o en promoción. El cambio debe ser coordinado previamente por Whatsapp o Instagram para poder hacer más rápido y organizado el proceso. La logística para los cambios/devoluciones con envio se evalúa a partir del código postal de tu localidad. Primero se recibe el producto del cliente, para poder hacer la correspondiente revisión y proceder con el envio del producto por el que se cambia.

LA EMPRESA NO SE HACE CARGO DE LOS COSTOS DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN EN CASOS DE CAMBIO DE TALLE, MODELO O COLOR NI DE CONFUSIONES AL MOMENTO DE REALIZAR LA COMPRA.

Cualquier consulta, la podés realizar a nuestro Whatsapp, nosotros vamos a evaluar el motivo de la solicitud y nos comunicaremos para darte una respuesta.